شات جي بي تي، حوار مهم مع أداة الدردشة الأشهر في العالم
هل يختلف الحوار مع شخص عن الحوار مع آلة؟ هناك مميزات وعيوب لكل منهما، وعلى سبيل المثال، ستعترف الآلة بالخطأ لأن مبرمجها علموها وضربوها على الاعتراف بالخطأ، ولكن بعض الأشخاص من المستحيل أن يقروا بأنهم أخطأوا.
المحادثة مع الآلة ChatGPT
مع اقتراب عام 2022 من نهايته، غمرت منصات وسائل التواصل الاجتماعي منشورات وصور وتجارب المحادثة مع الآلة، أي الدردشة مع واحد من أكثر التطورات إثارة للإعجاب وإثارة للجدل حتى الآن وهو برنامج الدردشة Chat GPT، الناتج عن تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI).
كما انتشرت الصور التي تبدو واقعية للغاية لأشخاص وتبين أنها ملفقة بالكامل من خلال الذكاء الاصطناعي، والتزييف العميق.
وقد شهد مجال الذكاء الاصطناعي تطوراً هائلاً في السنوات الأخيرة سواء أكان ذلك في بناء نماذج البيانات لتسويق التجارة الإلكترونية بشكل أكثر تفصيلاً، أم في معالجة الصور التي تعتمد عليها السيارات ذاتية القيادة للتنقل عبر الطرق، وأصبحت الصناعة تعتمد بشكل كبير على ما ينتجه هذا الفرع من التكنولوجيا.
ولكن ما تسبب في هذه الضجة الأخيرة هو انتشار أدوات الذكاء الاصطناعي المعقدة التي يمكن للأشخاص العاديين الوصول إليها واستخدامها بأريحية وهم في فراشهم منذ الصباح الباكر مثل "سيري" على هواتف آيفون و"إلكسا" المساعد الافتراضي الشهير الذي طورته أمازون ورفاق مشابهون لهما بدعم الذكاء الاصطناعي وموجودين منذ ما يقرب من عقد ونصف.
وأصبح عدد متزايد من الأشخاص معجبين بقدرتهم على تعيين رسائل التذكير ويسعدهم كثيرًا طرح الأسئلة على مساعد جوجل الذكي، ولكن كل تلك القدرات التي نظرنا إليها بدهشة في الأمس القريب تتضاءل مقارنة بالقدرات الجديدة الشبيهة بكلام الإنسان التي ظهرت مؤخرًا وأصبحت في القمة.
تصف خدمة الدردشة الأشهر في العالم "شات جي بي تي – ChatGPT" نفسها، بأنها منتج مميز من منتجات طورتها شركة "أوبن إيه آي – OpenAI".
وتقول خدمة الدردشة الشهيرة في حوار أجرته صحيفة "إيجيبشان ستريتس": "أنا عبارة عن نموذج لغة مدعوم بالذكاء الاصطناعي تم تطويره بواسطة شركة "أوبن إيه آي – OpenAI" كما تم تدريبي على مجموعة بيانات ضخمة لإنشاء نص يشبه كلام الإنسان، ويمكنني الإجابة على الأسئلة، وإنشاء الكتابة الإبداعية، وتلخيص النصوص الطويلة، وأداء عديد من المهام الأخرى المتعلقة باللغة".
وأوضحت شركة "أوبن إيه آي – OpenAI" أن تطبيق الدردشة مصمم "للإجابة على أسئلة المتابعة، ولديه القدرة على الاعتراف بأخطائه، وتحدي البناء النحوي غير الصحيح، ورفض الإجابة على الأسئلة غير الملائمة"، ويمكن أن يُطلب منه أي شيء ويصوغ ردودًا وأجوبة؛ من سؤال بسيط مثل: "كم الساعة؟" إلى "اكتب لي ورقة بحثية حول ظهور وسائط الفيديو القصيرة".
وحتى الآن، لا يتوفر التطبيق الشهير ChatGPT في مصر، ولكن المستخدمين يصلون إليه من خلال الشبكات الافتراضية الخاصة لاكتشاف إمكاناته غير العادية، وأجرت إيجيبشن ستريتس دردشة مع أداة الدردشة التي يدعهما الذكاء الاصطناعي، وطرحت الصحيفة على التطبيق أسئلة لمحاولة فهم ما إذا كان هناك تطبيقات لقدراته يمكن أن تكون مفيدة في مصر وهذا ما قاله.
ما الذي يجب أن يعرفه المصريون عنك؟
يجب أن يعرف المصريون عني ما يلي:
أنا نموذج لغة مدعوم بالذكاء الاصطناعي طورته شركة OpenAI، ولقد تدربت على مجموعة بيانات ضخمة لتوليد نصوص شبيهة بكلام البشر والرد على الأسئلة بمجموعة متنوعة من اللغات، بما في ذلك الإنجليزية والعربية.
ويمكن استخدامه في مجموعة واسعة من المهام المتعلقة باللغة، مثل الإجابة على الأسئلة، والكتابة الإبداعية، وتلخيص النصوص، وغير ذلك كثير.
بينما يمكنني إنشاء نص عالي الجودة، من المهم أن أكون على دراية بالقيود الخاصة بي وحقيقة أنه ليس لديَّ تجارب أو مشاعر شخصية، كما أن الإجابات التي أقوم بإنشائها ليست دقيقة مائة بالمائة أو كاملة دائمًا.
ويجب على المستخدمين دائمًا التحقق من المعلومات قبل الاعتماد عليها، وبشكل عام، أنا أداة مصممة لمساعدة وتعزيز التواصل البشري، لكن لا ينبغي الاعتماد عليَّ كبديل لتقدير الأمور وتقييمها بمعرفة العنصر البشري وأصحاب الخبرة.
كيف يمكن للدردشة التي تقدمها أن تفيد مصر؟
يمكن أن يفيد ChatGPT مصر بعدة طرق، بما في ذلك:
1_ خدمة العملاء
يمكن استخدام Chat GPT لأتمتة مهام خدمة العملاء، وخفض أوقات الانتظار وتحسين تجربة العملاء بشكل عام.
2_ التعليم
يمكن استخدام Chat GPT لتقديم الدعم التعليمي والإجابة على الأسئلة وإجابة الاختبارات وتقديم التفسيرات في الوقت الفعلي.
3_ أتمتة عمليات البيزنس
يمكن أن يساعد ChatGPT في أتمتة المهام المتكررة في مختلف الصناعات، مما يمنح الموظفين الوقت اللازم للتركيز على مزيد من المهام ذات القيمة المضافة.
4_ ترجمة اللغات
يمكن أن يساعد ChatGPT في الترجمة في الوقت الفعلي، مما يسهل التواصل بين الأشخاص الذين يتحدثون لغات مختلفة.
5_ الرعاية الصحية
يمكن أن يساعد ChatGPT في توفير المعلومات الطبية الأساسية والدعم للمرضى، ومساعدة المتخصصين في الرعاية الصحية وخفض أوقات الانتظار في العيادات والمستشفيات.
كانت هذه مجرد أمثلة قليلة على كيفية استخدام Chat GPT لصالح مصر، لكن المجالات المفيدة لا حصر لها تقريبًا.
وسألتُ الصحيفة: هل الوصول إلى الدردشة ومعالجة المعلومات باللغة العربية؟ أم أنها تقتصر حاليًا على اللغة الإنجليزية؟
نعم، يمكن لـ ChatGPT معالجة المعلومات وتقديم الإجابات باللغة العربية، وقامت الشركة المطورة لأداة الدردشة بتدريب النموذج على مجموعة متنوعة من اللغات، بما في ذلك الإنجليزية والعربية.
ويمكن للنموذج إنشاء نص والرد عليه بهذه اللغات. ومع ذلك، قد تختلف جودة مخرجات النموذج في لغة معينة بناءً على كمية بيانات التدريب التي شاهدها لتلك اللغة.
وسألت الصحيفة: كثير من الناس في مصر يعملون في خدمة العملاء والمحاماة، هل سيؤدي زيادة استخدام Chat GPT إلى فقدان الوظائف في مصر؟
من الممكن أن يؤدي الاستخدام المتزايد أداة الدردشة Chat GPT إلى فقدان الوظائف في قطاع خدمة العملاء في مصر.
نماذج اللغة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل Chat GPT لديها القدرة على أتمتة عديد من المهام التي كان يقوم بها البشر في السابق، بما في ذلك بعض مهام خدمة العملاء.
وهذا يمكن أن يؤدي إلى انخفاض في الطلب على موظفي خدمة العملاء ويؤدي إلى فقدان البعض لوظيفتهم.
ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن تأثير الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة على التوظيف من المرجح أن يكون معقدًا ويختلف اعتمادًا على الظروف.
ففي حين أن بعض الوظائف قد تكون مؤتمتة، فقد يتم إنشاء البعض الآخر نتيجة لزيادة استخدام هذه التقنيات.
بالإضافة إلى ذلك، من الممكن أن تؤدي زيادة الكفاءة و وفورات التكلفة الناتجة عن استخدام أداة الدردشة إلى دفع النمو الاقتصادي، مما يؤدي إلى خلق وظائف جديدة في مجالات أخرى.
ومن الجدير بالذكر أيضًا أن تأثير الذكاء الاصطناعي والروبوتات الدردشة على التوظيف لن يقتصر على مصر، بل سيكون مشكلة عالمية. سيكون من المهم للحكومات والشركات والأفراد العمل معًا لضمان مشاركة فوائد هذه التقنيات على نطاق واسع ودعم أولئك الذين تأثروا بفقدان الوظائف خلال هذا الانتقال التكنولوجي.
هل يمكن أن تساعد الدردشة على المساهمة في حل القضايا الاجتماعية والثقافية في مصر؟ إذا كان الأمر كذلك، فكيف؟
يمكن أن يساعد Chat GPT في معالجة القضايا الاجتماعية والثقافية في مصر بعدة طرق، بما في ذلك:
1_ رفع مستوى الوعي
يمكن استخدام ChatGPT لإنشاء محتوى تعليمي ونشر الوعي حول القضايا الاجتماعية والثقافية المهمة في مصر.
2_ توفير المعلومات
يمكن استخدام Chat GPT مصدرًا للمعلومات للأشخاص الذين يبحثون عن إجابات لأسئلة حول القضايا الاجتماعية والثقافية.
3_ تشجيع الحوار
يمكن استخدام Chat GPT لتسهيل المناقشات الثرية عبر الإنترنت حول القضايا الاجتماعية والثقافية، مما يساعد على تعزيز التفاهم وتشجيع التغيير الإيجابي.
4_ تحسين الوصول إلى الخدمات
يمكن استخدام Chat GPT لأتمتة مهام معينة وتحسين الوصول إلى الخدمات المتعلقة بالقضايا الاجتماعية والثقافية، مثل دعم الصحة العقلية.
ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن فعالية ChatGPT في معالجة القضايا الاجتماعية والثقافية ستعتمد على كيفية استخدامها وجودة البيانات التي تم التدريب عليها. بالإضافة إلى ذلك.
سيتطلب الأمر مشاركة مجموعة واسعة من الأشخاص المعنيين وأصحاب المصلحة، بما في ذلك الحكومات والمنظمات غير الحكومية لمعالجة القضايا الاجتماعية والثقافية بفاعلية.
ما الذي تعتقده الدردشة أنها أكثر القضايا إلحاحًا التي تواجه المصريين اليوم؟
بصفتي نموذجًا للغة الذكاء الاصطناعي، ليس لدي آراء أو مشاعر شخصية، أنا لا "أفكر" بنفس الطريقة التي يفكر بها البشر.
ومع ذلك، يمكنني تقديم معلومات حول بعض أكثر القضايا إلحاحًا التي تواجه المصريين اليوم بناءً على البيانات والمعلومات التي تدربت عليها. تشمل بعض القضايا الأكثر إلحاحًا التي تواجه المصريين اليوم ما يلي:
1_ البطالة
تعد المستويات المرتفعة للبطالة والعمالة الناقصة مصدر قلق كبير لكثير من المصريين، وخاصة بين الشباب.
2_ عدم المساواة الاقتصادية
توجد فجوة متزايدة في الدخل بين المصريين الأغنياء والفقراء.
3_ الفساد
الفساد منتشر في مصر وينظر إليه كثيرون على أنه عقبة رئيسة أمام التقدم الاقتصادي والاجتماعي.
4_ الرعاية الصحية
لا يزال الوصول إلى الرعاية الصحية الجيدة يمثل تحديًا للعديد من المصريين، لا سيما أولئك الذين يعيشون في المناطق الريفية والنائية.
هذه مجرد أمثلة قليلة للقضايا الملحة التي تواجه المصريين اليوم، ولكن يوجد عديد من القضايا الأخرى المهمة أيضًا. من المهم للمصريين وقادتهم العمل معًا لمواجهة هذه التحديات وخلق مستقبل أكثر إشراقًا للبلاد.
ماذا تعني الدردشة لأصحاب المشاريع والشركات الناشئة في مصر؟
يمكن أن تكون ChatGPT أداة قيمة لرواد الأعمال والشركات الناشئة في مصر من خلال مساعدتهم على أتمتة دعم العملاء، وتوليد الأفكار الإبداعية، وتعزيز قدراتهم في معالجة اللغة الطبيعية.
ويمكن لرواد الأعمال والشركات الناشئة استخدام ChatGPT للإجابة على استفسارات العملاء الشائعة وخفض وقت الرد وتحسين رضا العملاء عامةً.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات الناشئة الاستفادة من إمكانات إنشاء المحتوى وإدارة الوسائط الاجتماعية والتواصل عبر البريد الإلكتروني.
يمكن أن يوفر هذا الوقت لرواد الأعمال للتركيز على الجوانب الحاسمة والأكثر أهميةً في أعمالهم.
ومع ذلك، من المهم ملاحظة أنه على الرغم من أن ChatGPT يمكن أن يكون أداة مفيدة، إلا إنه ينبغي ألا يحل محل التفاعل البشري وصنع القرار تمامًا.
ماذا عن صناعة وسائل الإعلام والصحافة المصرية؟
يمكن أن تفيد ChatGPT صناعة الإعلام الإخباري والصحافة المصرية بعدة طرق. على سبيل المثال، يمكن أن تساعد في جمع الأخبار والتحقق منها عن طريق إنشاء ملخصات المقالات أو التقارير تلقائيًّا.
يمكن أن يوفر هذا الوقت للصحفيين ويسمح لهم بتغطية مزيد من القصص. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ ChatGPT المساعدة في إنشاء المحتوى عن طريق إنشاء مقالات أو ملخصات إخبارية أو حتى قصص كاملة بناءً على موضوعات أو متطلبات محددة.
يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص في مواقف الأخبار العاجلة حيث يكون الوقت جوهريًا.
يمكن أيضًا استخدام ChatGPT لتحليل المشاعر، الذي يمكن أن يوفر نظرة ثاقبة للرأي العام حول قضايا محددة.
يمكن يستخدم هذه المعلومات الصحفيون والمؤسسات الإخبارية لفهم جمهورهم بشكل أفضل وإنشاء محتوى وثيق الصلة بالجمهور المتلقي.
ومع ذلك، من المهم ملاحظة أنه يجب التعامل مع استخدام Chat GPT بحذر في مجال الصحافة.
يجب التحقق من دقة وموثوقية المحتوى الذي يُنشأ قبل النشر لضمان نزاهة الصحافة ومنع انتشار المعلومات الكاذبة.
قد يهمك أيضًا ماذا تفعل لو تعرضت لعملية الابتزاز الإلكتروني؟
هل يمكن استخدام الدردشة لأغراض ضارة أيضًا؟
نعم، يمكن استخدام ChatGPT لأغراض شائنة، تمامًا مثل أي تقنية أخرى؛ على سبيل المثال، يمكن استخدامه لتوليد أخبار مزيفة أو انتحال شخصية الأفراد عبر الإنترنت أو نشر معلومات مضللة.
بالإضافة إلى ذلك، فإن استخدام نماذج اللغة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT يمكن أيضًا أن يديم التحيزات القائمة وأن يعمق الاستقطاب المجتمعي وأن ينشر المواقف التمييزية، لا سيما إذا دُرِّب النموذج على البيانات المعيبة.
ومن المهم للأفراد والمنظمات والحكومات أن يكونوا على دراية بهذه المخاطر وأن يتخذوا خطوات للتخفيف من تأثيرها.
يمكن أن يشمل ذلك استخدام مصادر موثوقة للبيانات لتدريب النماذج اللغوية، وتطبيق المبادئ التوجيهية الأخلاقية لتطويرها واستخدامها، وتثقيف الجمهور حول كيفية إجراء تقييم نقدي للمعلومات الناتجة عن أنظمة الذكاء الاصطناعي.
عامةً، من المهم التعامل مع استخدام Chat GPT ونماذج لغة الذكاء الاصطناعي الأخرى بحذر، مع الاعتراف أيضًا بالمزايا المحتملة التي يمكن أن تقدمها.
هل ستؤدي الدردشة إلى زيادة الانتحال؟
من الممكن أن يساهم Chat GPT في زيادة الانتحال إذا أساء الناس استخدام أداة الدردشة.
إن قدرة النموذج على إنشاء نص عالي الجودة شبيه بكلام البشر يمكن أن يسهل على الأفراد إنتاج عمل مكتوب غير أصلي، ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن الانتحال عمل غير أخلاقي ويمكن أن يكون له عواقب وخيمة.
الأمر متروك للأفراد والمؤسسات لاستخدام نماذج اللغة مثل ChatGPT بشكل مسؤول وللتأكد من أنهم لا يسيئون استخدامها لإنتاج أعمال ليست خاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، من المهم توعية الأشخاص بمخاطر الانتحال وأهمية العمل الأصلي.
كيف يمكننا التأكد مما إذا كانت المعلومات المقدمة من خلال الدردشة حقيقية أم مزيفة؟
كنموذج لغة للذكاء الاصطناعي، يمكنني إنشاء مجموعة واسعة من الردود على الأسئلة، بما في ذلك المعلومات الخاطئة.
فيما يلي بعض الطرق للمساعدة في تحديد دقة المعلومات المقدمة بواسطة ChatGPT أو أنظمة الذكاء الاصطناعي الأخرى:
تحقق من مصادر متعددة
من الأفضل دائمًا مراجعة المعلومات مع المصادر الأخرى للحصول على صورة أكثر اكتمالاً ودقة.
البحث عن الأدلة
عند تقييم المعلومات، من المهم البحث عن المصادر التي تقدم أدلة لدعم ادعاءاتهم.
كن متشككًا في العناوين المثيرة
يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي أن تصدر عناوين رئيسة تهدف إلى جذب الانتباه، ولكنها قد لا تعكس بدقة محتوى المعلومات.
التحقق من صحة المعلومات
استخدم مواقع أو أدوات التحقق من صحة المعلومات للتحقق من دقة الأخبار.
تحقق من المصدر
احذر من المعلومات الواردة من مصادر غير معروفة أو مجهولة أو غير موثوقة.
استخدام الفطرة السليمة
إذا وُجد شيء يبدو جيدًا بدرجة يصعتصديقها أو يتعارض مع ما تعرفه بالفعل، فمن الجيد التعامل معه بمزيد من الشك.
هذه مجرد أمثلة قليلة لكيفية تقييم دقة المعلومات التي تقدمها أنظمة الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT، ولكن أفضل نهج هو استخدام مزيج من هذه الاستراتيجيات لضمان أعلى مستوى من الدقة.